支持
扩大
收缩
英特尔® 服务器主板 – 风扇噪声问题的故障排除向导
页面
此故障排除向导旨在帮助用户修复英特尔® 服务器主板的风扇噪声问题。
打开系统顶盖，检查风扇故障 LED（发光二极管）。
如果您的机箱有一个防盗开关，若要检查顶盖状态，请手动关闭该开关以防止误报错误。
是否有任何风扇的故障 LED 亮起？
|
是
|
|
否
|
描述风扇的声音：
|
太大
|
|
隆隆声
|
为什么这很重要
如果有隆隆声，请确保电缆没有阻挡风扇。确认所有电缆均已正确连接，并且不遮挡气流出入机箱。您可以参阅英特尔® 服务器系统服务指南了解电缆布线信息。
检查是否所有风扇连接器均已正确插入，或者尝试卸下再重新插入连接器。
请参见下面的动画：
正确插入的风扇连接器
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
执行 CMOS 清除过程。
须知事项
- 清除 CMOS 将会清除 BIOS 中的所有设置，并将其设置为默认值。
- 如果配置了板载 RAID，则会将设置恢复为默认值，而您需要在 BIOS 中重新配置 RAID 设置。
- 如果未备份数据，或数据很重要，则建议进行数据备份。
- 您可以在英特尔® 服务器主板的技术产品规格中找到 CMOS 跳线的位置和清除 CMOS 的过程。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
在 BIOS 设置实用程序中执行“加载默认值”。请参阅英特尔® 服务器主板服务指南。
须知事项
- 执行“加载 BIOS 默认值”将会清除 BIOS 中的所有设置，并将其设置为默认值。
- 如果配置了板载 RAID，则会将设置恢复为默认值，而您需要在 BIOS 中重新配置 RAID 设置。
- 如果未备份数据，或数据很重要，则建议进行数据备份。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
将 FRUSDR（(现场可替换单元和传感器数据记录）更新为最新且适当的版本。请参阅更新适用于英特尔® 服务器主板和英特尔® 服务器系统的 FRUSDR。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
主板是否为单插槽服务器主板？
|
是
|
|
否
|
选择处理器家族：
|
英特尔® 至强® 处理器 E5-2600/2400/4600 和 v2/3/4 家族
|
|
英特尔® 至强® 处理器 5000 家族或以前的英特尔® 至强® 处理器
|
英特尔® 服务器主板是否支持英特尔® 远程管理模块，是否已安装？
|
是
|
|
否
|
结合英特尔® 远程管理模块 4 用户指南和集成 BMC 用户指南以获取完整的用户指南。
通过 SEL 检查 BMC 报告的事件。
请参阅相应的系统事件日志查看器实用程序用户指南。
日志是否显示任何非关键、关键或致命的事件？
|
是
|
|
否
|
以相同类型的风扇更换，或将其移除。评估风扇噪音是否现已处于可接受的水平。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
很抱歉，我们无法使用此故障排除向导解决此问题。
请联系英特尔客户支持获得更多帮助。
如果故障 LED 亮起，则表示风扇单元发生了严重错误。检查是否正确插入了风扇连接器。
为什么这很重要
- 关于风扇故障 LED 的位置，请查阅英特尔® 服务器主板的技术产品规格。
- LED 有两种状态：打开和关闭。如果关联的风扇技术传感器的临界阈值较低，则 BMC 会点亮风扇故障 LED，即使已表明状态。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
以无故障的风扇或同一类型的新风扇更换该风扇。评估风扇噪音是否现已处于可接受的水平。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
感谢您使用此故障排除向导来解决此问题！
我们建议您在需要获得对英特尔产品协助的任何时候，首先查看英特尔的支持网站。
处理器是否为英特尔® 至强® 处理器 E5-1400/1600 家族（包括 v2、v3、v4）成员？
|
是
|
|
否
|
选择英特尔® 服务器主板家族：
|
英特尔® 服务器主板 S1200BT 和 S1200SP 家族
|
|
英特尔® 服务器主板 S3420GPLX 产品家族
|
|
英特尔® 服务器主板 S1200KP 家族、英特尔® 工作站主板 WX58BP 家族等
|
按照英特尔® 远程管理模块 4 和集成的 BMC 用户指南通过集成的 BMC Web 控制台来检查采用的系统健康状况。
是否有任何传感器报告了事件？
|
是
|
|
否
|
通过 SEL 检查 BMC 报告的事件。
请参阅相应的系统事件日志查看器实用程序用户指南。
日志是否显示任何非关键、关键或致命的事件？
|
是
|
|
否
|
按照带有嵌入式集成 BMC 的英特尔® 服务器平台的管理指南来检查系统健康状况。
是否有任何传感器报告了事件？
|
是
|
|
否
|
请参阅英特尔® 服务器主板 S2400/S2600 产品家族的系统事件日志故障排除指南，并根据发生的情况采取建议的措施。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
通过服务器主板技术产品规格 (TPS) 确定服务器主板是否具有基板管理控制器 (BMC) 功能。
服务器主板是否有 BMC 功能？
|
是
|
|
否
|
查看与传感器有关的记录的事件，请参阅英特尔® 服务器主板 S2400/S2600 产品家族的系统事件日志故障排除指南，并根据具体情况采取建议的措施。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
如果噪音大的问题已修复，则风扇可能有缺陷。如果需要进一步的协助，请联系英特尔客户支持。
通过 SEL 检查 BMC 报告的事件。
SEL 是否显示与 DIMM 热传感器有关的内存事件？
|
是
|
|
否
|
主板是否为单插槽服务器主板？
|
是
|
|
否
|
选择处理器家族：
|
英特尔® 至强® E5-2600 v3/4 家族
|
|
英特尔® 至强® E5-1600/2600/2400/4600 和 v2 家族
|
|
英特尔® 至强® 处理器 5000 家族或以前的英特尔® 至强® 处理器
|
执行以下步骤来检查节流模式：
- 开机自检(POST)时，按 [F2]进入 BIOS 设置。
- 选择主屏幕 → 高级 → 系统声音和性能配置 → 设置节流模式，以选中设置节流模式。
是否将节流模式设置为“自动”？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“自动”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“CLTT”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“OLTT”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
执行以下步骤来检查高度：
- 开机自检(POST)时，按 [F2]进入 BIOS 设置。
- 选择主屏幕 → 高级 → 系统噪音和性能配置 → 高度。
是否有适合所选高度的值？
|
是
|
|
否
|
为高度选择适当的值。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
执行以下步骤来检查节流模式：
- 开机自检(POST)时，按 [F2]进入 BIOS 设置。
- 选择主屏幕 → 高级 → 系统声音和性能配置 → 设置节流模式，以选中设置节流模式。
是否将节流模式设置为“自动”？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“自动”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“D-CLTT”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“S-CLTT”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
将节流模式设置为“S-OLTT”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
执行以下步骤来检查风扇配置文件：
- 开机自检(POST)时，按 [F2]进入 BIOS 设置。
- 选择主屏幕 → 高级 → 系统声学和性能配置 → 设置风扇配置。
风扇配置是否设置为“声音”？
|
是
|
|
否
|
将风扇配置设置为“声音”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
执行以下步骤来检查风扇配置文件：
- 开机自检(POST)时，按 [F2]进入 BIOS 设置。
- 选择主屏幕 → 高级 → 系统声学和性能配置 → 设置风扇配置。
风扇配置是否设置为“声音”？
|
是
|
|
否
|
将风扇配置设置为“声音”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
执行以下步骤来检查风扇 RPM 偏移：
- 开机自检(POST)时，按 [F2]进入 BIOS 设置。
- 选择主屏幕 → 高级 → 系统声学和性能配置，以选择风扇转速偏移。
风扇转速偏移是否设置为“0”？
|
是
|
|
否
|
将风扇转速偏移设置为“0”。
这是否解决了问题？
|
是
|
|
否
|
选择服务器主板家族：
|
英特尔® 服务器主板 S1200RP 家族
|
|
英特尔® 服务器主板 S1200SP 家族
|
|
其他英特尔® 服务器主板
|
会话摘要
保修信息
查找对您的英特尔产品服务和保修方案相关问题的解答。