使用此信息对 Windows* 环境中英特尔® VROC报告的故障卷相关的问题进行故障排除。请参阅 Windows* 环境中英特尔® Virtual RAID on CPU （英特尔® VROC） 故障排除提示 中的其他故障排除提示。
英特尔® VROC图形用户界面 （GUI） 应用程序中的故障卷
RAID 0
如果 RAID 0 卷的成员之一断开连接或发生故障，会报告该卷发生故障。在这两种情况下，卷及其数据不再可访问。针对给定方案，请遵循以下建议。
阵列磁盘缺失
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。在系统启动过程中，卷状态将在英特尔® VROC UEFI HII 中显示为 “正常 ”。
- 作系统开始运行后，从开始菜单打开英特尔® VROC GUI，或者单击英特尔® VROC通知区图标。
- 在“ 状态 ”标头下， 验证 卷和磁盘的状态是否显示为 “正常”。用户还可以在 “管理” 标题下查看此信息。
阵列磁盘发生故障
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。但是，在删除卷之前，可以尝试将磁盘重置为正常，然后尝试进行数据恢复。如果读写数据访问持续失败，磁盘很可能会立即再次显示为故障状态。请参阅 Windows* 环境中磁盘事件的英特尔® Virtual RAID on CPU （英特尔® VROC） 故障排除技巧 ，以了解有关将磁盘重置为正常的说明。
此步骤会移除故障卷：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。在系统启动过程中，卷状态将显示为 “故障”。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 从主菜单中选择删除 RAID 卷 选项。
- 从“ Delete Volume”（删除卷 ）菜单中，使用向上箭头键或向下箭头键 选择 故障 RAID 卷。
- 按 Delete 键删除卷，然后 按 Y 键确认。
- 使用新磁盘新建 RAID 0 卷。如果故障磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。
RAID 5
如果 RAID 5 卷中有两个以上成员发生故障，会报告该卷发生故障。针对给定方案，请遵循以下建议。
两个以上阵列磁盘发生故障
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。但是，在删除卷之前，可以尝试将磁盘重置为正常，然后尝试进行数据恢复。如果读写数据访问持续失败，磁盘很可能会立即再次显示为故障状态。请参阅 Windows* 环境中磁盘事件的英特尔® Virtual RAID on CPU （英特尔® VROC） 故障排除技巧 ，了解有关将磁盘重置为正常的说明。
此步骤会移除故障卷：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。在系统启动过程中，卷状态将显示为 “故障”。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 从主菜单中选择删除 RAID 卷选项。
- 从“ Delete Volume”（删除卷 ）菜单中，使用向上箭头键或向下箭头键 选择 故障 RAID 卷。
- 按 Delete 键删除卷，然后 按 Y 键确认。
- 使用新磁盘新建 RAID 5 卷。如果发生故障的磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。
RAID 10
如果 RAID 10 卷中有两个相邻的成员断开连接或发生故障，或者三个或四个成员断开连接或发生故障，会报告该卷发生故障。针对给定方案，请遵循以下建议。
两个相邻阵列磁盘丢失（目视检查）
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。重建作将自动开始。用户可以将鼠标指针悬停在通知区域图标上或 查看“状态 ”或 “管理 ”标题下的卷状态来跟踪进度。
三个或四个阵列磁盘找不到
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。此步骤会移除故障卷：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。在系统启动过程中，卷状态将显示为 “故障”。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 从主菜单中选择删除 RAID 卷选项。
- 从“ Delete Volume”（删除卷 ）菜单中，使用向上箭头键或向下箭头键 选择 故障 RAID 卷。
- 按 Delete 键删除卷，然后 按 Y 键确认。
- 使用新磁盘新建 RAID 10 卷。如果发生故障的磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。
两个以上阵列磁盘发生故障
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。但是，在删除卷之前，用户可以尝试将磁盘重置为正常，然后尝试进行数据恢复。如果读写数据访问持续失败，磁盘很可能会立即再次显示为故障状态。请参阅 Windows* 环境中磁盘事件的英特尔® Virtual RAID on CPU （英特尔® VROC） 故障排除技巧 ，以了解有关将磁盘重置为正常的说明。
此步骤会移除故障卷：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。在系统启动过程中，卷状态将显示为 “故障”。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 从主菜单中选择删除 RAID 卷选项。
- 从“ Delete Volume”（删除卷 ）菜单中，使用向上箭头键或向下箭头键 选择 故障 RAID 卷。
- 按 Delete 键删除卷，然后 按 Y 键确认。
- 使用新磁盘， 新建 RAID 10 卷。如果发生故障的磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。
英特尔® VROC 预作系统中的故障卷
RAID 0
如果 RAID 0 卷的成员之一断开连接或发生故障，会报告该卷发生故障。在后一种情况下，卷及其数据不再可访问。在前一种情况下，可以从英特尔® VROC预作系统中恢复卷及其数据。针对给定方案，请遵循以下建议。
阵列磁盘缺失
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择发生故障的 RAID 0 卷。
- 选择 重置为正常。
- 确认 将卷重置为正常。
- 退出 HII， 然后重新进入 HII。 确认 先前出现故障的 RAID 0 卷现在显示为 正常 状态。
阵列磁盘发生故障
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。但是，在删除卷之前，用户可以尝试将磁盘重置为正常，就像阵列磁盘仅丢失一样（按照上一节中的步骤作），然后尝试数据恢复。如果读写数据访问持续失败，磁盘很可能会立即再次显示为故障状态。
此步骤会移除故障卷。如果将卷重置为正常不起作用，请按照下列步骤作：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择发生故障的 RAID 0 卷。
- 从 菜单中选择 删除 RAID 卷 选项，并在系统询问时 确认 删除卷。
- 使用新磁盘新建 RAID 0 卷。如果故障磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。
RAID 5
如果 RAID 5 卷中有两个以上成员发生故障或丢失，会报告该卷发生故障。针对给定方案，请遵循以下建议。
两个以上阵列磁盘发生故障
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。但是，在删除卷之前，用户可以尝试将磁盘重置为正常，然后尝试进行数据恢复。如果读写数据访问持续失败，磁盘很可能会立即再次显示为故障状态。
此过程会将阵列重置为正常：
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 5 卷。
- 选择重置为正常选项。
- 确认 将卷重置为正常。
- 退出 HII， 然后重新进入 HII。 确认 先前出现故障的 RAID 5 卷现在显示 正常 状态。
如果将故障卷重置为正常不起作用，则此步骤会删除故障卷：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 英特尔® VROC UEFI HII 菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 5 卷。
- 从 菜单中选择 删除 RAID 卷 选项，并在系统询问时 确认 删除卷。
- 使用新磁盘新建 RAID 5 卷。如果发生故障的磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。
两个或以上阵列磁盘丢失（最多一个磁盘发生故障）
在大多数情况下，卷可以成功恢复，而且卷上的任何数据都将保持不变。但是，用户必须牢记阵列性能下降（仅丢失 1 个磁盘）与发生故障（丢失第二个和所有后续磁盘）之间的状态。
如果阵列在最初性能下降后仍未被写入，用户可以按照下面概述的过程将阵列重置为正常，以恢复阵列和数据：
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 5 卷。
- 选择重置为正常选项。
- 确认 将卷重置为正常。
- 退出 HII， 然后重新进入 HII。 确认 先前出现故障的 RAID 5 卷现在显示 正常 状态。
如果在第一个磁盘丢失后和第二个及后续磁盘丢失之前已写入阵列，但所有磁盘仍然工作（并且其元数据在删除时保持不变），则用户可以按照以下步骤将 RAID 5 卷恢复正常而不会丢失数据：
- 关闭系统电源 ，如果可能，请 将其替换 到原始位置的任何丢失的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 5 卷。
- 在系统询问时and confirm the selection选择 重置为降级 选项。卷状态将更改为“性能下降”。用户将看到一个菜单，以选择要包含在降级阵列中的磁盘。要包括在此阵列中的磁盘是最初降级的阵列中包含的磁盘。用户应从原始正常阵列中选择除从系统中移除的第一个磁盘之外的每个磁盘。系统将检测到第一个丢失的磁盘现已存在，并开始根据用户在重置为性能下降时选择包含在降级阵列中的磁盘上的元数据将 RAID 5 卷重建到该磁盘。阵列状态将更改为重建中。重建过程完成后，应恢复数据。阵列状态将更改为“正常”。
如果最多一个磁盘出现故障，并且随后从系统中删除了任意数量的其他磁盘（并且工作磁盘的元数据在删除时保持不变），则用户可以按照以下过程将 RAID 5 卷恢复正常，而不会丢失数据：
- 关闭系统电源 ，如果可能，请 将其替换 到原始位置的任何丢失的磁盘。 将 故障磁盘替换为与故障磁盘具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备英特尔® VROC和 sSATA 设备分别显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 5 卷。
- 在系统询问时and confirm the selection选择 重置为性能下降 选项。卷状态将更改为“性能下降”。用户将看到一个菜单，以选择要包含在降级卷中的磁盘。要包括在此卷中的磁盘是最初降级的卷中包含的磁盘。用户应从原始卷中选择每个工作磁盘。
- 退出 HII， 然后重新进入 HII。在现已降级的 RAID 5 卷下应该有一个名为“ 重建 ”的新选项。
- 选择 “ 重建 ”选项。将显示 A 菜单，其中包含系统上的所有非 RAID 磁盘。 选择 新磁盘，并在系统询问时 确认 重建过程。RAID 5 卷将开始在新插入的磁盘上重建工作成员磁盘上的数据。卷状态将更改为 “重建中”。重建过程完成后，应恢复数据。卷状态将更改为 “正常”。
RAID 10
如果 RAID 10 卷中有两个相邻的成员断开连接或发生故障，或者三个或四个成员断开连接或发生故障，会报告该卷发生故障。针对给定方案，请遵循以下建议。
两个相邻阵列磁盘丢失（目视检查）
在大多数情况下，卷可以成功恢复，而且卷上的任何数据都将保持不变。但是，用户必须牢记阵列在性能下降（仅丢失一个磁盘）和发生故障（丢失第二个磁盘）之间的状态。
如果阵列在最初性能下降后仍未被写入，用户可以按照下面概述的过程将阵列重置为正常，以恢复阵列和数据：
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 10 卷。
- 选择重置为正常选项。
- 确认 将卷重置为正常。
- 退出 HII， 然后重新进入 HII。 确认 先前出现故障的 RAID 10 卷现在显示 正常 状态。
如果在第一个磁盘丢失后和第二个磁盘丢失之前已写入阵列，但所有磁盘仍然工作（并且其元数据在删除时保持不变），用户可以按照以下步骤将 RAID 10 卷恢复正常而不会丢失数据：
- 关闭系统电源 ，如果可能，请 将其替换 到原始位置的任何丢失的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 ，对于 SATA 设备和 sSATA 设备，分别显示为 SATA/sSATA 控制器。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 10 卷。
- 选择重置为降级选项。用户将看到一个菜单，以选择要包含在降级阵列中的磁盘。要包括在此阵列中的磁盘是最初降级的阵列中包含的磁盘。用户应从原始正常阵列中选择除从系统中移除的第一个磁盘之外的每个磁盘。系统将检测到第一个丢失的磁盘现已存在，并开始根据用户在重置为性能下降时选择包含在性能下降阵列中的磁盘上的元数据将 RAID 10 卷重建到该磁盘。阵列状态将更改为“重建.重建”。重建过程完成后，应恢复数据。阵列状态将更改为“正常”。
三个或四个阵列磁盘找不到
在大多数情况下，卷可以成功恢复，而且卷上的任何数据都将保持不变。但是，用户必须牢记阵列在性能下降（仅丢失一个磁盘）和发生故障（丢失第二个磁盘以及任何后续的第三个或第四个磁盘）之间的状态。请参阅上述说明恢复有两个丢失磁盘的 RAID 10 卷。同样的过程适用于三个或四个磁盘丢失。
两个以上阵列磁盘发生故障
在大多数情况下，卷无法恢复，而且该卷上的所有数据都会丢失。但是，在删除卷之前，用户可以尝试将磁盘重置为正常，就像阵列磁盘刚刚丢失一样，然后尝试进行数据恢复。如果读写数据访问持续失败，磁盘很可能会立即再次显示为故障状态。
此过程是将阵列重置为正常：
- 关闭系统电源 ， 然后重新连接 找不到的磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 10 卷。
- 选择重置为正常选项。
- 确认 将卷重置为正常。
- 退出 HII， 然后重新进入 HII。 确认 先前出现故障的 RAID 10 卷现在显示 正常 状态。
如果将故障卷重置为正常不起作用，则此步骤会删除故障卷：
- 关闭系统电源 ，然后将故障 NVMe* 或 SATA 磁盘 替换为 具有相同容量或更多容量的新磁盘。
- 打开系统 电源。
- 进入 BIOS 设置并 导航到 “英特尔® VROC UEFI HII ”菜单。此菜单对于 NVMe* 设备显示为 英特尔® Virtual RAID on CPU ，对于 SATA 设备 英特尔® VROC显示为 SATA/sSATA 控制器 。
- 在相应的 HII 菜单中选择故障 RAID 10 卷。
- 从 菜单中选择 删除 RAID 卷 选项，并在系统询问时 确认 删除卷。
- 使用新磁盘新建 RAID 10 卷。如果发生故障的磁盘是系统卷的一部分，则用户还需要重新安装作系统。