英特尔® 至强®盒装和散装处理器保修政策
内容类型: 报修与 RMA | 文章 ID: 000100348 | 上次审核日期: 2025 年 04 月 22 日
支持知识库
英特尔® 至强®处理器以散装或盒装形式出售。请参阅 盒 装处理器和散装处理器的区别是什么？
英特尔® 至强® 盒装处理器的有限保修政策
英特尔为盒装处理器提供 三年有限保修 ，可由英特尔履行（部分提供一年有限保修）。保修资格期限从最初购买日期开始，且在英特尔提供产品更换时不可重置。
英特尔® 至强®盒装处理器有限保修条款与条件  单击 或主题，了解详细信息： 澳大利亚有限保修相同的有限保修条款和条件，以及以下补充内容，适用于澳大利亚： 本有限保修提供者为： 本保修赋予您特定的法律权利，您还可能拥有其他权利，这些权利因州而异，或因司法管辖区而异。 在澳大利亚，由澳大利亚法庭裁决，适用法律为澳大利亚法律。 澳大利亚消费者法 我们的商品带有澳大利亚消费者法律不能排除的担保。您有资格因重大故障而获得更换或退款，或者因任何其它合理的可预见的损失或损坏获得补偿。您还有资格在商品质量因故障而变得不可接受、而该故障不能算作重大故障的情况下获得对商品的修理或更换。本有限担保协议授予您在澳大利亚消费者法律和其它法律下享有的其它权益和解决方法以外的额外权益。 英特尔® 至强® 盒装处理器中国保修三包凭证 （仅限简体中文版） |
英特尔® 至强®散装处理器的有限保修政策
- 对于经销商、集成商和最终用户，保修由您购买所在地提供。英特尔为直接客户提供一年有限保修。
- 当英特尔® 至强®处理器包含在原始设备制造商 （OEM） 的系统中时，它们属于 OEM 制造商的 保修范围，英特尔不提供直接支持。如需保修帮助， 请联系 您的 OEM 或分销商。
- 从 英特尔® Xeon® W-2400 和 英特尔® Xeon® W-3400 处理器开始，英特尔为直接客户提供散装处理器的三年有限保修。对于前代英特尔® Xeon® W处理器，英特尔通常为直接客户提供一年有限保修。
- 预装在英特尔® Data Center Systems （英特尔® DCS） 中的散装处理器提供三年有限保修。在本 产品简介 中了解详情。
如何检查英特尔® 至强®处理器的保修状态，以及它是散装还是盒装
- 转到 保修信息。
- 在 产品类型 上选择 处理器。
- 输入 批号 （FPO）。
- 输入 完整序列号 （ATPO） 或部分序列号 （ATPO）。
- 点击 查看产品。
有关 FPO 和 ATPO 编号，请参阅 如何识别我的 英特尔® 至强® 处理器标记以用于保修申请。
重要提示：只有正版的英特尔®产品才有资格获得保修支持，取决于英特尔的有限保修条款。请注意，英特尔为防止市场上的欺诈行为而持续地作出着努力，因此，假如您所提交的需要获得保修支持的产品被发现重新标记或者是欺诈产品，英特尔保留酌情扣留和/或销毁该产品的权利。
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