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Autodesk AutoCAD* 2025 不支持内置 英特尔® Arc™ Pro GPU 内存,并且可能会显示“保留模式”错误消息

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000100057   |   上次审核日期: 2024 年 11 月 07 日

环境

操作系统

Windows® 10*, Windows 11*

说明

使用 Autodesk AutoCAD* 时,无法识别内置 英特尔® Arc™ Pro GPU 共享图形内存,并且可能会出现 “保留模式” 错误。这会影响 ISV 认证通过结果,Autodesk* 正在努力解决此问题。此外,此 GPU 未在启用保留模式的情况下运行,预计不会影响原始图形的性能或功能。

将 Autodesk AutoCAD* 与显卡上预定义的专用内存量英特尔® Arc™ Pro GPU 配合使用时,不会出现此错误。全系列专用英特尔® Arc™ Pro GPU 已通过 Autodesk 认证,可倒退到 2021 版的 Autodesk。

解决方法

“保留模式”函数错误仍是一个已知问题,Autodesk AutoCAD* 开发团队正在努力解决此缺陷。但是,Autodesk* 将无法为 2025 及更早版本提供修复。当 Autodesk* 提供修复后,信息将添加到此支持页面。

Autodesk AutoCAD* 2025 需要 8 GB(基本)到 32 GB(推荐 Autodesk*)的专用显存,“ 保留模式” 才能正常运行。由于 英特尔® Core™ Ultra H 系列处理器上的内置英特尔® Arc™ Pro显卡具有操作系统 (OS) 动态内存分配,因此 Autodesk AutoCAD* 当前对这些显卡功能的识别方式与独立 GPU 不同,并且只能看到 0 MB 或 128 MB 的内存。但是,内置 英特尔® Arc™ Pro GPU 可以访问 57% 的主机系统内存(例如,在 32 GB 主机系统中,内置 英特尔® Arc™ Pro GPU 最多可以查看 18.24 GB 内存,或者在 16 GB 系统上看到 9.12 GB 内存。)

此问题意味着 “保留模式” 可能会生成错误消息并为用户关闭。此 AutoCAD* 功能可增强可见性、颜色、线型和线宽属性。

Autodesk AutoCAD* 当前的集成显卡管理设计阻止了内置 英特尔® Arc™ Pro GPU 和相关显卡驱动程序的完整 Autodesk* 认证通过。尽管存在此限制,用户仍应获得与上一代集成显卡解决方案相同的功能体验。Autodesk AutoCAD* 不能强制软件识别这些扩展图形内存功能。Autodesk 已意识到这一点,并且正在评估修复方案。

其他信息:

有关 AutoCAD* 系统要求的更多信息,请访问 AutoCAD 2025 帮助 |系统要求 |欧特克

您可以在 英特尔 | 这里阅读有关英特尔®内置显卡内存分配的更多信息 | ®支持文章 |英特尔®图形内存

最新的 ISV 认证可在 以下®网址找到 英特尔 |支持文章 |认证的显卡硬件和驱动程序

如果您需要更多信息,请联系 英特尔 Customer Support

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