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错误:打开英特尔® Application Optimization时“连接失败”

内容类型: 错误讯息   |   文章 ID: 000097206   |   上次审核日期: 2024 年 10 月 10 日

环境

英特尔® Application Optimization

说明

无法启动英特尔® Application Optimization从Microsoft商店*下载。尝试打开英特尔® Application Optimization时出现 连接失败 错误。

Fail to Connect error

解决方法

连接失败错误消息 可能是由于以下一个或所有组件缺失造成的。

  1. 不受支持的英特尔处理器。
  2. 用户可能没有正确版本的英特尔 Dynamic Tuning Technology (英特尔 DTT)。
  3. BIOS 中已禁用 英特尔 DTT。

连接失败 错误消息可能是由于处理器不受支持或系统中未启用英特尔® Application Optimization。某些远程或虚拟桌面应用程序也可能由于将在下一版本中解决的已知问题而触发错误消息。

注意
  • 英特尔® Application Optimization不支持第 11 代及更早版本的英特尔 酷睿处理器。英特尔 Application Optimization需要混合架构,而旧版处理器不提供这种架构。
  • APO 高级模式解锁对具有 6 个及以上性能内核的处理器的有限支持。目前不支持性能内核数小于 6 的所有其他处理器,即使是在“高级模式”下也是如此。
  • 英特尔® Application Optimization可能在某些第三方文档中显示为 APO。

按照以下步骤操作,以确保您的系统包含启动用户界面英特尔® Application Optimization所有关键组件:

  1. 确保您具有受支持的英特尔® 酷睿™处理器。英特尔® Application Optimization概述一文中查找受支持的处理器的最新列表。如果您需要获得识别处理器的帮助,请参阅 如何识别我的英特尔® 处理器及其次。目前不支持性能内核数不超过 6 的处理器,即使是高级模式也是如此。
  2. 确认 您的系统操作系统是 Windows 11*。
  3. 更新 BIOS 至最新版本。请访问系统制造商的网站,查找可用的最新版本。
  4. 使在 BIOS 中英特尔® Dynamic Tuning Technology (英特尔® DTT) 操作。请联系您的系统制造商寻求帮助。
  5. 英特尔® DTT驱动程序更新到最新版本(11405 或更高版本)。请访问系统制造商的网站,查找可用的最新版本。注:某些系统制造商可能不支持英特尔® DTT或最新的驱动程序更新。
注意某些系统制造商可能没有使用 高级模式英特尔® Application Optimization的最新英特尔® DTT。如果没有 英特尔® DTT 11405 或更高版本,英特尔® Application Optimization可能不安装,或者可能在不支持 “高级模式” 的情况下安装。

如果问题仍然存在,请检查系统是否存在可能干扰英特尔® Application Optimization的远程或虚拟桌面应用程序。这些选项可在“设备管理器”中的“显示适配器”下找到,或位于“打开或关闭 Windows 功能”下关闭 Windows 虚拟机设置

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