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英特尔® 傲腾™(锁定)外壳程序扩展程序可能会导致其他软件随机崩溃

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000095780   |   上次审核日期: 2025 年 03 月 18 日

环境

操作系统

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
英特尔® 傲腾™ 内存

说明

英特尔® 傲腾™(固定)外壳程序扩展注册 Windows* (ETW) 提供程序的事件跟踪,但不会通过打开新会话来释放繁忙会话。

因此,没有可用于其他软件组件的会话,并且它们可能无法注册其 ETW 提供程序,这可能导致应用程序崩溃。

已确认对 Visual Studio*(不限于特定版本)和 Windows Explorer* (explorer.exe) 的影响,但任何使用 ETW 提供程序的应用程序都可能受到影响。

受影响的应用程序版本:17.0.* 到 18.8*。

解决方法

卸载英特尔 傲腾(固定)外壳扩展

如果是版本 17.0.* 到 17.8*,请使用控制面板菜单将其卸载:

Control Panel menu

对于更高版本,请使用“设备管理器”菜单将其卸载。如果有多个软件设备(如以下屏幕所示),请卸载所有设备。

Device Manager menu

Uninstall device

Delete the driver software for this device

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