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无线键盘或鼠标连接范围短

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000095026   |   上次审核日期: 2023 年 05 月 24 日
说明 解决方法

说明

无线键盘或鼠标与英特尔® NUC 迷你电脑或英特尔® Compute Stick有短连接范围。键盘或鼠标在离计算机超过几英尺远的地方移动时丢失了连接。

解决方法

2.4 GHz ISM 频带的无线电干扰（噪音）会影响 USB 3.0 端口和无线设备（如键盘和鼠标）之间的连接。

  • 实验无线接收器加密狗的位置。尝试将其从计算机上的 USB 3.0 端口移开。将无线加密狗置于 USB 3.0 端口之外，可以降低噪声的影响，即使它并没有完全消除噪声。
  • 考虑将无线加密狗连接到放置在计算机之外的 USB 扩展电缆或集线器。

USB Hub

以下白皮书包含有关此无线电干扰问题的更多详细信息。

USB 3.0* 无线电频率干扰 （PDF） icon
大小：990 KB
日期：2012 年 4 月

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