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查询英特尔® 傲腾™产品的保修状态或范围时出现错误消息:“找不到您的产品”

内容类型: 报修与 RMA   |   文章 ID: 000089805   |   上次审核日期: 2023 年 07 月 28 日

环境

操作系统

OS Independent family

说明

  • 英特尔在线服务中心 “您的保修范围”工具 在尝试查询保修范围而非估计保修日期时报告了错误消息。
  • 页面上出现红色 X,提示 “找不到您的产品”。

解决方法

在 SN 或 ISN(在驱动器上)或在序列号(在包装盒上)字段中英特尔® 傲腾™输入产品标记但该工具提示“ 找不到产品”时,红色 X 表示在这两个字段中输入的数据存在错误或不匹配。

您只需在其中一个字段中输入序列号。

  1. 重新键入 信息,特别注意在字段中输入正确和完整的信息。
  2. 再次 单击 “查询产品” 按钮。

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