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插入外接显示器后显示器空白或无法识别

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000089226 | 上次审核日期: 2024 年 09 月 04 日

说明解决方法

说明

插入第二个设备时，无法选择第一个显示器/显示器。
双显示器系统在第二个屏幕上不显示任何内容。

解决方法

可以尝试的故障排除过程：

使用 Windows® 控制面板扩展桌面。
1. 使用正常工作显示器的电缆将显示器与无显示器连接。
2. 从控制面板打开显示设置。
3. 在代表您的物理监视器的显示器上查找监视器的图像。
4. 选择不显示任何显示的显示器。
5. 在“多个显示器”下，选择“扩展桌面进行显示”。
确保驱动程序和固件是最新的，并且连接良好。
- 更新您的图形驱动程序。有关如何更新显卡驱动程序的更多信息，请参阅此链接。
- 测试不同的电视/显示器和 HDMI 电缆。
- 更新 HDMI 和电视固件。有关固件更新，请联系您的便携式电脑和电视制造商。
- 测试不同的显示连接，例如 VGA、DisplayPort 或无线显示和适配器。
- 检查英特尔显卡控制中心中的显示器是否已启用。
  1. 从 Windows 搜索栏中，搜索英特尔® 显卡控制中心。双击英特尔® 显卡控制中心图标。
  2. 单击显示。
  3. 在 “已连接的显示器 ”窗口中，单击所需显示器对应的三点菜单。
  4. 单击启用。
执行英特尔显卡驱动程序的全新安装。驱动程序可能在更新过程中已损坏，需要重新安装。
1. 卸载显卡驱动程序。请访问此链接了解更多信息。
2. 下载并安装便携式电脑制造商提供的最新英特尔® 核芯显卡驱动程序。此驱动程序已经过自定义、测试和验证，可与您的笔记本电脑一起正常运行。访问此链接以获取系统制造商的支持网站。

注意	我们提供显卡驱动程序的通用版本，用于常规用途。计算机制造商可能对显卡驱动程序软件或软件包功能作了更改、加入了自定义配置，或作了其它更改。为避免出现可能的安装不兼容问题，我们建议您首先向计算机制造商咨询，并使用他们提供的驱动程序软件。

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