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在 Windows* 中全新安装英特尔®显卡驱动程序

内容类型: 安装与设置   |   文章 ID: 000057389   |   上次审核日期: 2025 年 01 月 23 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*

说明

尝试安装图形驱动程序时,收到一个错误消息。

解决方法

按照以下步骤完全卸载并重新安装显卡驱动程序。

识别并下载显卡驱动程序

  1. 按照针对您的操作系统提供的步骤 打开 设备管理器
    • Windows 11*/10*/8.1*: 右键单击 Windows 开始按钮。 选择 设备管理器
    • Windows 7*: 单击 Windows 开始 , 单击 运行键入devmgmt.ms
  2. 展开 显示适配器 部分。
  3. 找出 选项列表中的 英特尔® 显卡 设备。
  4. 访问 下载中心 ,使用 位于右上角的“搜索”框 搜索 在第 3 步中确定的英特尔® 显卡型号。
  5. 从列表中 选择 为操作系统(Windows 11/10、8.1 或 7)指定的驱动程序。
  6. 下载 .exe文件。

在驱动程序安装期间执行全新安装

  1. 单击 .exe以启动驱动程序安装。
  2. 同意 英特尔软件许可协议。
  3. 单击 该复选框以 执行全新安装。.
    1. 全新安装会删除所有旧驱动程序,将英特尔设置恢复为默认值
  4. 点击 开始开始安装。
  5. 出现提示时, 重启 系统。

如果以上方法无法解决问题,请尝试 先使用 显示驱动卸载程序来 卸载 显卡驱动程序, 请参阅

如何使用显示驱动程序卸载程序 (DDU) 卸载英特尔® Graphics Driver

其他信息:

注意

我们提供显卡驱动程序的通用版本,用于常规用途。计算机制造商可能对显卡驱动程序软件或软件包功能作了更改、加入了自定义配置,或作了其它更改。为避免出现可能的安装不兼容问题,我们建议您首先向 计算机制造商 咨询,并使用他们提供的驱动程序软件。

如果在驱动程序安装期间未看到 执行全新安装 复选框,请按照以下步骤执行手动全新安装。

卸载并安装显卡驱动程序

  1. 断开 互联网连接,确保 Windows 不会自动更新驱动程序。
  2. 回到 设备管理器中的 英特尔® 显卡 条目。
  3. 右键单击 英特尔显卡然后 单击 卸载
  4. 在设备移除对话框中, 选中 删除此设备的驱动程序软件然后 点击 确认
  5. 卸载完成后, 重新启动 计算机。
  6. 打开 设备管理器
  7. 再次展开 显示适配器 部分。
  8. 如果系统中没有存储旧版驱动程序,设备管理器中的图形控制器现在应列为 基本显示适配器、标准 VGA 图形适配器 Microsoft 类似项。否则, 重复 步骤 2 到 5。
  9. 系统提示时 重新启动 计算机。

如果使用.exe文件安装失败,请尝试使用.zip文件(如果可用)安装驱动程序:

警告

请勿 使用以下引述步骤安装 Windows DCH 驱动程序,这样做会绕过英特尔® 安装程序,从而可能导致系统大大小小的问题,或系统不稳定。

您只能使用英特尔或 您的 计算机制造商 提供的安装程序 (.exe)。

  1. 下载中心.zip文件保存计算机上。
  2. 执行 上述步骤 2-5,直到“设备管理器”中的驱动程序显示为 基本显示适配器Microsoft。
  3. 前往 保存.zip文件的位置,然后将其 解压
  4. 右键单击 可用的 显卡适配器,例如 英特尔® UHD 显卡 620。
  5. 选择 更新驱动程序。
  6. 单击 在我的电脑中查找驱动程序软件。
  7. 单击 从计算机设备驱动程序列表中选择。
  8. 单击 有磁盘。
  9. 单击 浏览选择 .inf 文件保存的位置, UHD 对应的文件名为 iigd_dch.inf,锐炬 XE 对应的文件名iigd_dch_d.inf
  10. 单击 Next选择 已填充的驱动程序。
  11. 单击 下一步 安装驱动程序。(该过程通常需要 3-8 分钟,具体取决于系统速度)
  12. 系统提示时 重新启动 计算机。

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本文适用于 95 产品。
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