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如何检查我的英特尔®盒装处理器的保修状态

内容类型: 报修与 RMA   |   文章 ID: 000057098   |   上次审核日期: 2025 年 02 月 05 日

Intel Core boxes

要查看您的英特尔®盒装处理器是否位于有效的保修期限，您需要两个编号即可开始使用。

  • 批号 （也称为 FPO）
  • 完整序列号（也称为 ATPO）或部分序列号（也称为部分 ATPO）位于处理器的外部边缘，它包含处理器完整序列号的最后三位至五位数字。

注意，批号和完整序列号也可以在包装上找到。请参阅 如何 查找用于保修事宜的英特尔®盒装处理器编号？ 了解更多信息。

请按照以下步骤作：

  1. 转到 保修信息。
  2. 在 产品类型 下选择 处理器。
  3. 在相应的字段中输入批号和完整序列号 （ATPO） 或部分序列号 （ATPO）。
  4. 点击 查看产品。
  5. 该工具将显示 保修预计失效日期 以及盒装处理器的编号。
注意 如果搜索结果不确定，您可以联系 英特尔客户支持 来选择英特尔®处理器。

查看一个示例：

Warranty Information Tool

Example image

Example image

结果将显示处理器是盒装还是散装、处理器编号和预计保修期。

如果结果显示为散装处理器，请联系 购买处 以获取保修选项，因为经销商或系统制造商销售的散装处理器不在英特尔保修范围内。如果您有英特尔提供的 英特尔® Data Center Systems ，您可能有资格获得保修，请联系 英特尔 Customer Support 以确定资格。

Tray processor notification

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