如何报告英特尔® 驱动程序和支持助理问题 （英特尔® DSA）

报告英特尔® 驱动程序和支持助理问题 （英特尔® DSA）

• 在 英特尔支持主页 上的 搜索英特尔®支持 字段中 键入 您问题的关键字，以查找有用的英特尔文章。
• 通过 英特尔社区 站点 提交 问题。

提示：如何向我们提供有关改进工具和修复问题的有用反馈：

• 提供 关于系统类型、作系统、浏览器的具体信息，以及问题的确切详情。
• 压缩 位于 C：\ProgramData\Intel\DSA 的所有 3 个 IDSA 文件夹，然后将该 zip 文件提供给案例专员，或将其以附件形式添加到论坛帖子中，供开发人员从根源上解决此问题。
  • 有时，ProgramData 文件夹为 隐藏文件夹 ，因此，如果用户看不到该文件夹，请帮助他们更改设置以显示所有隐藏文件。
    1. 对于Win7：在文件管理器中，选择“组织，文件夹和搜索选项”，单击“高级设置”下的“查看”选项卡，并确保径向按钮标记为“显示隐藏的文件，文件夹和驱动程序”。
    2. 对于 Win8、10 和 11：在文件资源管理器中， 选择 页面顶部的 “视图 ”选项卡， 并选中 要显示 的隐藏项 的框。
• 提供 任何错误截图。
• 请务必提及您启用的任何防病毒或恶意软件，因为这些软件可能会阻止英特尔® DSA正常运行。