英特尔® 傲腾™ DC持久内存的故障排除顺序

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故障排除

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2023 年 01 月 05 日

对于英特尔® 傲腾™持续型内存(英特尔® 傲腾™持久内存),请参阅 根据症状采取的故障排除步骤。

无法启动或蓝屏故障排除

  • 根据支持的操作系统 (OS) 列表验证 英特尔® 傲腾™ 持久内存的操作系统操作系统
  • 验证正确的 BIOS 和持久内存固件安装。如有必要,请联系英特尔支持部门:
    • 使用 Platform BKC 发布持久内存固件 (FW)。下载网站需要保密协议 (NDA)。
    • 如果您需要联系支持部门,请访问 “联系支持 ”和“内存和存储”下,单击 英特尔 傲腾 持久内存

根据系统的说法,总物理内存是不正确的

不正确的总物理内存容量有多种原因:

  • 预计会出现一些超载损失(约为 2%-3%)。
  • 在内存模式下,DRAM 内存用作高速缓存。因此,DRAM 内存不会被引向总内存。
  • 违反英特尔® 傲腾™持久内存和 DRAM 的人口规则可能会提供意外的容量。查看 模块 DIMM 种群,以获得英特尔® 傲腾™持久内存
  • 处理器的 SKU 后缀决定总内存容量。
    • 无后缀 - 每插槽 1 TB
    • 每插槽 M - 2 TB
    • L - 每插槽 4.5 TB
    • 有关内存容量后缀的其他信息,请参阅 英特尔®处理器 相关 信息。

服务器未显示英特尔® 傲腾™持久内存可用

  • 根据支持的操作系统 (OS) 列表验证 英特尔® 傲腾™ 持久内存的操作系统操作系统
  • 验证正确的 BIOS 和持久内存固件安装。如有必要,请联系英特尔支持部门:
    • 使用 Platform BKC 发布持久内存固件 (FW)。下载网站需要保密协议 (NDA)。
    • 如果您需要联系支持部门,请访问 “联系支持 ”和 “内存和存储”下,单击 英特尔 傲腾 持久内存
  • 确保根据模块 DIMM 填充英特尔® 傲腾™持久内存和 DRAM,英特尔® 傲腾™持久内存
  • 查看服务器 和英特尔® 至强® 处理器 是否支持 英特尔® 傲腾™ 持久内存。。