支持知识库

如何解决英特尔® 以太网适配器千兆速度的问题？

内容类型: 连接 | 文章 ID: 000035045 | 上次审核日期: 2022 年 11 月 28 日

说明解决方法其他信息：

Windows® 10, 64-bit*

说明

使用似乎在 10/100mbps 或完全千兆位速度下限制的设备。

故障排除：

检查当前驱动程序版本。
1. 更新最新版本
检查是否已在两方面启用自动协商：
1. 设备管理器 在 Windows > 检查属性 适配器的
  1. 千兆位推荐的设置为 自动协商。
确保您的型号/接入点/交换机或另一侧的设备提供完全的千兆位支持。
确保正在使用 CAT-6 电缆或更高版本。
1. 这对于可靠的千兆位速度是必需的。考虑用已知可以工作的电缆交换。
尝试在适配器与另一台计算机之间进行点对点连接：
1. 传输文件并测量其结果，以确保它满足千兆位的速度。
2. 有关此操作说明，请联系您的操作系统支持。

完成这些故障排除步骤后，如果问题仍然存在，请确保您当地的 ISP 建立了完整的千兆位连接的正确要求。如果是这种情况，请继续更换该适配器。

驱动程序可能是造成此问题的最有可能的原因。有时，像 cat-5 这样的电缆无法满足千兆位的速度。

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考，未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突，应以英文版为准。查看此页面的英语版本。