如何检查和修复英特尔® 傲腾™系统磁盘驱动器的完整性问题

有兴趣检查系统磁盘驱动器上信息的完整性的最终用户应参考下面的指南。如果您熟悉命令行界面或具有类似的技术知识，则可以按照下面提供的手动步骤来检查系统上信息的完整性。

确保您的数据已备份，然后按照提供的详细说明进行作。完成此过程所需的时间因系统配置而异，但所有步骤最多可能需要一小时。

步骤 1：执行错误检查

按照以下步骤扫描所有内部存储驱动器（作系统、辅助等）以查找潜在的文件完整性/结构错误。

1. 打开文件资源管理器。（右键单击屏幕左下角的 Windows 开始菜单 ，单击 文件资源管理器。）

   

2. 单击位于左侧面板上的 这台电脑。在中央面板的 “设备和驱动器”下，将显示存储设备。

   

3. 右键单击 要检查的驱动器（如 C：）， 然后选择 属性。

   

4. 单击 工具 选项卡。

   

5. 在 Error Checking 下， 单击 Check 按钮。

   

6. 如果之前未检测到任何未解决的错误，Windows 将确认您是否仍要扫描驱动器以查找错误。单击扫描驱动器作以继续。

   

7. Windows 将继续扫描驱动器以查找错误，并立即执行无需重新启动即可完成的任何修复。

   

8. 扫描完成后，Windows 将通知您它是否检测到任何错误，如果是，它是否能够成功修复错误而无需重新启动。

   

9. 如果 Windows 检测到一个或多个需要重启的错误，系统将提示您重启。退出所有程序，然后重新启动系统。修复将在下次 Windows 启动之前自动开始。在修复过程中，进度将显示在屏幕上。

   注意	检查驱动器错误可能需要很长时间，特别是在较大的驱动器上执行时。该过程完成后，可以在 Windows 事件查看器中 Windows 日志中的“应用程序”文件夹下找到结果摘要，包括发现的任何错误和进行的修复。

   一些遵循建议步骤的最终用户可能会发现，在运行该命令后，他们的硬盘空间大大减少。此结果可能是由于硬盘驱动器故障，因为驱动器错误检查执行的关键功能之一是识别和阻止驱动器上的坏扇区。旧驱动器上的一些坏扇区通常不会被用户注意到，但如果驱动器出现故障或存在严重问题，您可能会有大量坏扇区，当通过错误检查映射和阻止时，这些坏扇区似乎“窃取”了硬盘驱动器容量的重要部分。

   这是预期行为，这意味着这些扇区以及可能存储在其中的任何数据都发生故障。错误检查将尝试从坏扇区中恢复数据，但某些数据可能已损坏，需要从备份中恢复。

10. 对系统中的每个内部存储驱动器重复上述步骤。

步骤 2：Windows 部署映像服务管理器 （DISM）

部署映像服务和管理 （DISM） 工具内置于Microsoft Windows* 10/11作系统映像中。此工具将检查并尝试修复 Windows 文件的完整性。

若要了解有关此工具和此过程的详细信息，请参阅Microsoft的 “什么是 DISM ”一文。

1. 以管理员身份运行命令提示符。
   1. 左键点击 Windows 开始菜单。
   2. 键入 命令提示符。
   3. 右键单击结果，然后选择 以 管理员身份运行。
2. 若要扫描系统的运行状况， 请键入 以下命令，然后 按 Enter 键。（命令作可能需要几分钟才能完成。
   • dism/online /cleanup-image /scanhealth
3. 要开始修复系统上任何受损的 Windows 软件包， 请键入 以下命令，然后 按 Enter 键。（命令作可能需要几分钟才能完成。
   • dism/online /cleanup-image /restorehealth
4. 如果在此过程中显示任何问题或错误，请访问 Microsoft Windows* 支持网站 以获取更多信息。
5. 关闭命令提示符窗口。