英特尔客户支持 (ICS) 代理需要系统产品代码和序列号才能提供服务。英特尔® Data Center Systems (英特尔® DCS) 产品代码和序列号可在机箱外部的标签上找到。贴纸的顶部通常有两个条形码。第一个条形码的上方是产品代码,而系统序列号在第二个条形码的上方。以下面的照片为例。
注意 | 英特尔® Data Center Systems (英特尔® DCS) 前身为 英特尔® 数据中心模块 (英特尔® DCB) |
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提取英特尔® Data Center Systems (英特尔® DCS) 产品代码和序列号的其他方法
该信息位于以下示例中显示的“类型 1”、“类型 2”、“类型 3”部分中:
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SMBIOS Type 1, Type 2, Type 3
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System Information (Type 1)
Manufacturer : Intel Corporation
ProductName : S2600WFT
Version Number : LWF2224IR515000
Serial Number : JKFxxxx00016
Board Information (Type 2)
Manufacturer : Intel Corporation
ProductName : S2600WFT
Version Number : H48104-851
Serial Number : BQWFxxxx0365
注意 | 在使用以下命令之前,需要先安装并启用 IPMI 包。 |
本地 IPMI 命令
#ipmitool fru print
此命令不那么冗长,并且包括序列号和资产标签。
从远程主机
# ipmitool -I lanplus -U <YOUR BMC ADMIN USER> -P <BMC PASSWORD -H <IP of TARGET MACHINE> fru print
此命令与上述命令相同,但您需要知道目标系统的 IP 地址。
访问后,转至“系统”选项卡>FRU 信息。
生成调试日志并将其上传到 服务器日志顾问 ,以确定系统的产品代码和序列号
注意 | 如果由于某些原因更换了系统主板,则需要使用以前的 FRU 信息更新更换主板的 FRU 字段。这是为了在调用英特尔 Customer Support时维护同一系统的 FRU 记录。 FRU 更新步骤可以在 BIOS/固件更新过程中完成,也可以通过 ipmitool* 命令完成,如下所示 产品部件号/TA 编号: 产品版本/产品代码: 产品序列号: |