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连接到电视、显示器或 AV 接收器 HDMI 端口时，英特尔® NUC的音频不工作

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000006796   |   上次审核日期: 2025 年 02 月 11 日

我们建议您先为您的英特尔® NUC安装最新的 BIOS 版本，然后再尝试下面的故障排除建议。要安装最新的 BIOS：

请尝试以下建议。

单击 或主题，了解详细信息：

验证是否已安装英特尔® 显示器音频驱动程序
  1. 按照针对您的作系统提供的步骤 打开 设备管理器 ：
    • 同时按下 Windows 键和 X 键，然后选择 设备管理器。
    • 在 显示适配器 下查找 英特尔® 核芯显卡。确切的显卡名称可能因英特尔® NUC型号而异。
  2. 在声音、视频和游戏控制器下查找英特尔® 显示器音频。
    Intel® Display Audio

如果其中一项缺失或存在与之关联的错误，请尝试以下作

尝试卸载和重新安装驱动程序

按照 这些步骤在 Windows* 中执行英特尔®显卡驱动程序的清洁安装。

验证是否已选择 HDMI 音频作为默认播放设备

  1. 在 Windows* 任务栏中，右键单击扬声器图标：
    speaker icon

  2. 选择 播放设备：
    Playback devices
    选择 “声音”，然后选择 “播放 ”选项卡：
    Select playback

  3. 检查列出的播放设备，以确保将 HDMI 音频设置为默认设备。如果没有，请右键单击该设备，然后选择设置为默认设备。单击 确定 （OK）。
    Set as Default Device

检查您的 HDMI 电缆
  • 拔下电缆的两端，然后重新插入或切换末端。
  • 换用其他线缆。

如果要播放 4K/60 Hz 内容，则需要使用 HDMI 类别 2 的电缆，类似于下图。

寻找合适的电缆

HDMI cable

检查电视上的音频输出设置

某些电视需要将声音输出从电视更改为数字。

如果问题仍然存在，请联系英特尔 客户支持部门。

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本文适用于 46 产品。
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