如何将 Microsoft Authenticator* 备份和恢复到新手机

需要了解帐户凭据备份和多重身份验证 （MFA） 的恢复。

Microsoft Authenticator 应用允许将帐户凭据备份到云。这允许在新设备上恢复 MFA 信息，从而可能避免被锁定在帐户之外。

• 备份凭据的要求是什么？
• 如何在旧手机上的 Microsoft Authenticator 中启用云备份，以便轻松地将多因素帐户转移到新手机？
• 使用 Microsoft 身份验证器成功将其转移到新手机后，如何重新验证旧手机中的帐户？

这适用于运行版本 5.7.0 或更高版本的 iOS 设备以及运行版本 6.6.0 或更高版本的 Android 设备。

在开始之前，您必须：

• 个人 Microsoft 帐户，用作您的恢复帐户
• 仅限 iOS 为实际储存位置提供 iCloud* 帐户
• 具有正常工作的 Microsoft Authenticator 应用程序的手机

备份您的身份验证器应用程序

如果你正在主动为 Microsoft Authenticator 设置备份和恢复，或者你收到了新手机，但仍有权访问旧手机：

1. 打开 Microsoft Authenticator
2. 点击 右上角的三个垂直点，然后点击 设置。

   

3. 在“ 备份 ”部分中，在 Android* 手机上的 云备份 或 在 iPhone* 上打开 iCloud 备份 。

   

4. 如果您使用的是 Android 手机，系统可能会提示您 登录 您的微软账户。

   

5. 启用 云备份 或 iCloud 备份 后，您应该会看到一条消息，指出您在 Microsoft Authenticator 中配置的帐户正在备份。完成后，您将收到一条消息，确认它们已备份以及将来使用哪个帐户恢复它们。恢复帐户现在也列在 Microsoft 身份验证器应用 设置 中。

   

在新手机上恢复您的 Microsoft Authenticator 帐户

1. 安装 新手机上的 Microsoft Authenticator。您可以从 Android 手机版 Google Play* 或 iPhone 版 Apple App Store* 下载。

   重要	在使用恢复工具之前，请勿使用 Microsoft 身份验证器设置任何帐户，因为它将覆盖匹配的站点帐户。
2. 打开 Microsoft Authenticator 应用， 然后选择 “开始恢复”。
3. 系统将要求您 登录到 用于备份旧手机上的 Microsoft 帐户。
4. 已备份的帐户将自动添加到新手机上的 Microsoft 身份验证器。
5. 验证后，您可以 向英特尔进行身份验证。 请记住从旧手机中删除帐户，以确保通知不再发送到该手机。