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英特尔® Arc™控制无法启动

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000091851   |   上次审核日期: 2024 年 12 月 17 日
说明 解决方法

说明

间歇性英特尔® Arc™控制无法启动。启动失败后，无法再次打开。

解决方法

  • 卸载 任何预先存在的第三方显卡驱动程序。
    1. 断开 互联网连接，确保 Windows* 不会自动更新驱动程序。
    2. 右键单击 Windows 开始 按钮来打开 设备管理器。选择 设备管理器。
    3. 展开 显示适配器 部分。
    4. 找出 选项列表中的第三方显卡设备。
    5. 右键单击 第三方显卡， 然后 单击 卸载。
    6. 在设备移除对话框中， 选中 删除此设备的驱动程序软件 ， 然后 点击 确认。
    7. 卸载完成后， 重新启动 计算机。
    8. 打开 设备管理器。
    9. 再次展开 显示适配器 部分。
    10. 如果系统中没有存储旧的驱动程序，您将只能看到设备“Microsoft基本显示驱动器”。否则，重复步骤 4 到 6。
    11. 系统提示时 重新启动 计算机。

    如果设备管理器方法失败，您可以使用 显示驱动程序卸载程序 卸载第三方显卡驱动程序。

  • 通过安装显卡驱动程序版本 31.0.101.4502 或更高版本，更新英特尔 Arc最新版本的 英特尔® Arc™ 控制。
    注意英特尔 Arc 显卡驱动程序与 英特尔 Arc Control 捆绑在一起。安装显卡驱动程序以更新 英特尔 Arc 控制面板。
    • 此外， 请选择 在 安装期间自定义 ，并 选中 执行全新安装 复选框。

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