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如何执行全新安装以解决大多数英特尔® Killer™性能套件问题

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000058906   |   上次审核日期: 2025 年 02 月 06 日

英特尔® Killer™性能套件的一些问题可以通过全新安装英特尔 Killer性能套件来解决,而不是进行安装更新(即在有旧版本的情况下安装最新版本)。适合执行全新安装的绝佳时间点,是进行故障排除的时候。以下是执行 英特尔 Killer 性能套件全新安装的步骤:

  1. 下载 适用于您的 Windows* 版本的最新安装程序。
    注意 如果需要执行安装的电脑没有联网,则可能需要将相应的安装程序下载到可移动介质(例如 U 盘)以使用另一个设备。如果需要,请记住 在开始 之前 将文件复制到需执行安装的电脑,因为如果从外部介质启动,安装程序可能无法正常工作。
    使用 Windows® 10 版本 1803 或更高版本且搭载其中一个活动英特尔 Killer适配器的用户,应从 下载中心 下载安装程序
  2. 如果您使用的是 Windows 10,但不知道是哪个版本, 请先进行 识别 。如果您不确定,请按照以下步骤来了解:
    1. 单击 开始。
    2. 键入 winver Enter 键。
    3. 随后弹出的窗口将显示有关 Windows 的信息。您将在其中找到版本编号。将此版本编号与下方的下载信息相匹配。
  3. 手动 卸载 英特尔 Killer 性能套件:
    1. 前往 您的 Windows 搜索栏
    2. 输入转到应用和功能
    3. 在列表中找到 英特尔 Killer 性能套件
    4. 单击 英特尔 Killer性能套件然后 选择 卸载。
    5. 单击 启动 > 电源>重新启动 来重新启动计算机。
  4. 电脑重新启动后,访问您的临时文件文件夹并删除内容
    1. 单击 开始。
    2. 键入 %temp%Enter 键。您将看到打开的临时文件夹。
    3. 删除 临时文件夹中的所有文件。这些都是临时安装文件,可以安全地删除。如果您收到提示表示无法删除文件,您可以安全地选择 全部跳过
    4. 关闭 临时文件夹
  5. 运行您下载的英特尔 Killer性能套件安装程序。
  6. 在被询问 完成安装或自定义安装, 选择 完成安装。软件包仅安装英特尔 Killer性能套件和设备驱动程序。
  7. 按照 其余提示完成安装。
  8. 安装的最后一个步骤会将您转到 Microsoft Store* 下载 Killer 性能套件用户页面。这是使用 英特尔 Killer 性能套件的必要步骤。
  9. 如果安装程序要求重新启动, 请重启 您的电脑。
  10. 测试 以查看问题是否得到解决。
注意 如果您在使用此全新安装指南后,因为收到错误提示而无法安装最新的英特尔 Killer性能套件,指出当前软件包不能与我们的旧软件包一起安装,或者如果您在安装最新的 Killer 性能套件时遇到任何其他问题, 请单击此处获取我们的指南,以便针对阻止程序安装的问题使用 Microsoft 工具。

如果您在遵循此全新安装指南后,从 Microsoft Store 安装 英特尔 Killer 性能套件时遇到问题, 请单击此处获取 Microsoft Store 故障排除指南。

如果您在全新安装最新版本的英特尔 Killer性能套件后仍然遇到问题,请尝试在“支持”中搜索相关文章以解答您的特定问题。如果您仍无法解决问题,请使用下方蓝色横幅中的 联系支持 人员 功能。

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