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英特尔® 以太网控制器 I225-V 的网络问题

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000057261   |   上次审核日期: 2024 年 08 月 21 日

环境

安装了英特尔® 以太网控制器 I225-V LOM(主板上的 LAN)的华硕和技嘉主板

说明

有几个可能的问题:

  • 玩游戏时网络连接断开。此外,当连接断开然后续订时,网络速度会下降到一半。
  • 以太网连接无法识别有电缆插入未禁用然后重新启用连接。启动时,计算机提示以太网连接中没有插头。

解决方法

更新 基于以程的非易失性内存 (NVM) 和驱动程序:

  1. 引导 至 Windows*。

  2. 转到 主板制造商的 下载中心

  3. 下载 英特尔®千兆位以太网驱动程序的最新驱动程序。

    注意

    在软件包内,您将找到固件更新工具以及如何使用它的说明;此更新也可以包含在基本输入/输出系统 (BIOS) 原始设备制造商 (OEM) 中。在安装英特尔 I225-V 驱动程序之前,请确保已通过固件更新工具将英特尔 I225-V 更新到OEM 提供的最新版本。完成必要的固件更新后, 关闭拔掉 电源线,然后正常 重启 系统。有关详细信息,请参阅固件更新指南。

  4. 更新 NVM 至最新版本。

  5. 安装 最新的 LAN 驱动程序。

  6. 关闭 电源 (AC)。

  7. 等待 30 秒。

  8. 打开 电源并 启动 到 Windows*。

  9. 转到 设备管理器。

  10. 找到 I225 控制器。

  11. 卸载 所有现有驱动程序。

  12. 按照 下载软件包中提供的方式安装最新的 LAN 驱动程序。

关于这个问题的官方沟通

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