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单击英特尔® 快速存储技术中的弹出窗口后报告的数据丢失 (英特尔® RST)

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000057207   |   上次审核日期: 2023 年 12 月 15 日

说明

此问题影响有限数量的系统,在这些系统中,当辅助驱动器或分区中有数据时,弹出窗口显示不正确。当用户单击弹出窗口时,数据驱动器或分区将在没有警告的情况下转换为恢复驱动器,从而导致数据丢失。

弹出窗口的目的是在辅助驱动器或分区上创建 英特尔® 快速恢复技术 (英特尔® RRT) 卷。这是为了使用户能够通过将驱动器转换为恢复驱动器来优化其空间。

弹出窗口应仅在具有空辅助分区或驱动器的系统上显示。但在某些系统上,即使辅助驱动器或分区上有数据,弹出窗口也会出现,在启动时会导致数据丢失。

注意

弹出窗口只是英特尔® RST提供的优惠。应用它是自愿的,而不是您需要在计算机上采取行动的东西。

解决方法

此问题现已修复,我们已将 16.8.3.1003 和 15.9.8.1050 的驱动程序替换为修复程序。

我们还在用户界面中发出了警告,以使用户知道尝试手动使用英特尔® RRT创建恢复的用户可能会删除数据。建议所有用户使用受影响的驱动程序替换当前驱动程序。有关支持平台的列表,请参阅自述文件说明。

用户可以安装通用英特尔®驱动程序 或联系其系统制造商以获取驱动程序。

其他信息:

注意

英特尔® 快速恢复技术 (英特尔® RRT) 即将停产,仅支持旧版英特尔® RST驱动程序请阅读此处

作为常规,我们建议用户备份其重要数据,以避免任何永久性数据丢失的风险。

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