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英特尔® 傲腾™内存导致系统冻结

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000039408   |   上次审核日期: 2025 年 03 月 17 日

环境

操作系统

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
英特尔® 傲腾™ 内存

说明

从系统中移除英特尔® 傲腾™内存时,没有问题。但是一旦连接并在系统上设置,就会发生冻结问题。

解决方法

注意
  • 备份您的所有数据。
  • 确保您的 BIOS 是最新的。请与系统供应商联系以获取 BIOS 更新。

这些短暂的冻结或系统在使用过程中卡住可能是由于驱动程序和固件过时造成的。请尝试以下步骤来解决此问题:

  1. 英特尔® 傲腾™内存禁用系统加速: 如何使用英特尔® 傲腾™内存禁用系统加速
  2. 检查 英特尔® 傲腾™ 内存的可用固件更新: 英特尔® Memory and Storage Tool:有关如何查看驱动器详细信息、更新固件和拉取 SMART 日志的快速提示
  3. 卸载您可能英特尔® 傲腾™内存的任何旧版应用程序:英特尔® 快速存储技术和英特尔® 傲腾™内存应用程序将不再更新(停产通知)。
  4. 更新 英特尔® RST 驱动程序:我的平台支持哪些英特尔® 快速存储技术驱动程序?
  5. 安装 英特尔® 傲腾™ 内存和存储管理用户界面:什么是英特尔® 傲腾™内存和存储管理用户界面?
  6. 再次启用系统加速:英特尔® 傲腾™ 内存设备用户指南

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