英特尔®服务器主板的服务器引导问题的故障排除（非交互式版本）
内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000007306 | 上次审核日期: 2025 年 02 月 18 日
从最低配置开始，然后继续一次添加一个设备。
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当您插入电源线时，前面板指示灯应短暂闪烁，然后呈稳定绿色，表明系统具有良好的待机电源。您是否在前面板上看到稳定的绿色指示灯？
系统可能缺乏清洁电源，或者前面板主板可能未正常工作。检查是否有接地或短路问题。从机箱中暂时卸下主板，然后重新连接电源、前面板和其它连接。
主板本身是否有任何指示灯亮起？
如果主板指示灯亮起，请检查前面板或电缆，因为它们可能未完全连接，或者可能有故障。从主板拔下前面板电缆，并使用螺丝刀关闭前面板连接器上的引脚 11 和 13。
由于系统为手动启动，因此将主板重新集成到机箱中。使用前面板连接器上的引脚 11 和 13 接通系统电源。将主板和前面板上的前面板电缆牢固地重新插入。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
如果主板上有指示灯，但是系统没有启动，则表明系统没有足够的电源。请尝试以下作：
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
如果主板上没有指示灯，即使在机箱外部，则表明系统电源不足。请尝试以下作：
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
指示灯表明系统已通电。按下电源按钮后机箱风扇会发生什么情况？
您是否看到 BIOS 或主板标志，接着是初始作系统屏幕（有时称为闪屏）？
如果作系统完成加载， 请从 英特尔下载中心 更新为最新固件和驱动程序。
如果作系统在加载过程中停止或出现错误，请查看作系统日志以获取更多信息或帮助。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
请尝试以下作，完成提供的所有步骤，直至问题得到解决。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
检查显示器指示灯以确保其已通电，然后拔下视频电缆，并将其再次插入。
开机时听主板上的蜂鸣音。
请尝试以下作：
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
| 注意 | 一些旧的英特尔®服务器主板与英特尔® 至强®处理器 E5 V2 不兼容。请查看 处理器兼容性页面列表，选择您的服务器主板， 并 确认您的主板是兼容的。 某些英特尔服务器主板可能需要在安装 英特尔® 至强® E5 V2 处理器之前进行 BIOS 升级。 |
我已确认我的主板和处理器兼容，并且我使用的是最新的 BIOS。
如果您仍然听不到任何蜂鸣音，请关闭服务器，移除所有内存，然后重新开机。您应该听到三声蜂鸣音。
如果上一步不起作用，请考虑在非导电表面（玻璃、木桌、卡通、纸张等）上测试机箱的英特尔® 服务器主板。主板电路可能以某种方式与机箱的某个地方发生接触。
三声蜂鸣音表明问题与处理器无关。内存未完全就位、损坏或与此主板不兼容。 检查您的产品的内存和硬件兼容性
快速、安静的蜂鸣音表示 USB 设备正在初始化。大声缓慢的蜂鸣音表示有问题。有关蜂鸣代码，请参阅 技术产品规格 附录。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
主板可能没有获得开机信号、电源可能不足、或者存在接地问题。从主板拔下前面板电缆，并使用螺丝刀关闭前面板连接器上的引脚 11 和 13。
您可以尝试以下方法：
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
新的硬件可能需要更新的 BIOS 或固件才能正常工作，否则硬件可能与您的系统不兼容。
对于配备多个 PCI 和 PCIe* 转接卡插槽的机架系统，如果仅安装了一个 CPU，则某些插槽不可用。要最大限度地利用转接卡插槽，请安装两个 CPU。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
拔掉系统电源线 20 秒钟。
重新开机，按 F2 进入 BIOS，然后按 F9 重置为出厂默认值。
如果问题仍然存在，请执行 BIOS 恢复。您通常可以在 最新固件更新软件包 中找到 BIOS 恢复文件和说明。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
要从您的服务器收集有用的信息， 请 下载 适用于您的服务器的配置实用程序。
如果您遇到相同的问题，或者出现了不同的问题，请 重新启动疑难解答程序。
此外，请参阅 英特尔 服务器产品的英特尔®服务器系统启动问题®故障排除 页面。