在英特尔® NUC上使用 Windows 7* 时设备管理器中的未知设备错误
内容类型: 错误讯息 | 文章 ID: 000006765 | 上次审核日期: 2025 年 02 月 14 日
我看到的是什么？
使用 Windows 7* 时，设备管理器中的 未知设备 可能会显示多个错误。
设备上的详细信息显示 ACPI\MSFT0101。
如何解决.
| 英特尔® NUC 型号 | 溶液 |
| D34010WYB、D34010WYK D54250WYB、D54250WYK NUC5i3RYH， NUC5i3RYK NUC5i5RYH， NUC5i5RYK NUC5i7RYH NUC5CPYH、NUC5PPYH NUC5PGYH | 当您在 BIOS 的“安全”选项卡上启用“ 英特尔® Platform Trust Technology ”选项时，会发生此错误。 Windows 7 不支持此设置，因此可以在 BIOS 中禁用它。 Windows 8.1* 和 Windows® 10 均支持此设置。 |
| NUC5i5MYHE， NUC5i5MYBE NUC5i3MYHE， NUC5i3MYBE | 要修复未知设备错误，请下载并安装 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2* Service Pack 1。 如果安装服务包 1 后错误仍然存在，请 从KB2920188安装此修复程序。 上述更新可清除设备管理器中的错误。如果需要使用随附的 TPM，则必须将作系统更新到 Windows 8* 或更高版本。 |