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技术说明:导致偶发无线断开连接的数据重新排序问题

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000005661   |   上次审核日期: 2025 年 03 月 18 日

什么是数据重新排序问题?

数据重新排序问题会导致间歇性 Wi-Fi 连接丢失和应用程序在 Windows 8* 平台上挂起。

根本原因是什么?

固件更改更正了数据包重新排序问题,该问题主要发生在有其他设备连接到同一 BSS 时。

我该如何解决此问题?

检查适用于您的适配器和 作系统的当前可用版本。

找到当前 英特尔® PROSet/无线软件 版本的链接。

范围是什么?

每个作系统下都有一个软件修补程序支持的适配器列表。

Windows8*

  • 以下装有版本 16.0.x 软件的英特尔®无线适配器:
    • 英特尔®双频带 Wireless-AC 7260
    • 英特尔®双频带 Wireless-N 7260
    • 英特尔® Wireless-N 7260
    • 英特尔®双频带 Wireless-AC 3160
  • 以下带有 15.x 软件的无线适配器:
    • 英特尔®迅驰® Wireless-N 2230
    • 英特尔®迅驰® Advanced-N 6235
    • 英特尔®迅驰® Advanced-N 6205
    • 面向台式机的英特尔®迅驰 Advanced-N® 6205
    • 英特尔®迅驰® Ultimate-N 6300
    • 英特尔®迅驰 Advanced-N® + WiMAX 6250
    • 英特尔®迅驰® Wireless-N 2200
    • 面向台式机的英特尔®迅驰® Wireless-N 2200
    • 英特尔®迅驰® Wireless-N + WiMAX 6150
  • 以下无线适配器可能会受到影响。当前的软件更新不支持它们。将来的更新包括数据重新排序修复:
    • 英特尔®迅驰® Wireless-N 105
    • 英特尔®迅驰® Wireless-N 135

Windows* 7*

  • Windows 7* 软件仅适用于下列无线适配器。
  • 以下装有版本 16.1.0 软件的英特尔®无线适配器:
    • 英特尔®双频带 Wireless-AC 7260
    • 英特尔®双频带 Wireless-N 7260
    • 英特尔® Wireless-N 7260
    • 英特尔®双频带 Wireless-AC 3160

有什么影响?

  • 应用层数据传输中断,导致应用挂起或连接丢失。
  • 在连接/重新连接、从挂起恢复和漫游的情况下,问题更为明显。
  • 无法通过 DHCP 获取 IP 地址。

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