Microsoft* 报告的错误的显卡驱动程序

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2015 年 11 月 15 日

描述

说明如果遇到以下个或两个症状, 可使用下列提供的几个解决方案:

  • 您是定向或链接到此英特尔网站通过 Microsoft Windows*“操作中心” (先前为 Microsoft 离线崩溃诊断工具) 以下颁发称为 BSOD 或蓝屏错误 a Stop(停止)”错误信息。

  • 您的计算机停止运行, 死机, 自动重新启动或显示以下错误消息之:

    • 错误:“您的 PC 遇到其无法处理的问题, 现在需要重新启动。”

    • 错误:“ GfxUI 已停止工作。”

    • 错误:“显示驱动程序 igfx 停止响应并已成功恢复。”

    • 错误:“系统修复了个严重错误。 该设备的显示驱动程序无法完成绘图操作。 [图形设备 ] 的显示驱动程序似乎是不稳定的主要原因。 请咨询制造商获取该设备驱动程序的更新。”

    • 错误:“ ialmrnt5 显示驱动程序已经停止正常工作。 保存您的工作, 然后重新启动系统以恢复全部显示功能。 下次重新启动机器时, 将显示一个对话框, 使您有机会将此故障的相关数据上传到 Microsoft 。”

    • 错误:“ igxprd32 显示驱动程序已经停止正常工作。 保存您的工作, 然后重新启动系统以恢复全部显示功能。 下次重新启动机器时, 将显示一个对话框, 使您有机会将此故障的相关数据上传到 Microsoft 。”

    • 错误:“本系统中的图形适配器出现内部错误。 请联系您的图形适配器制造商, 以寻求技术支持。 应用程序即将终止。”

    • 错误:“该显示设备的驱动程序陷入某个无限循环中。”

    • 错误:“ 0xEA–硬件挂起”。

    • 错误:“ 0x8E–越权访问”。

    • 错误:"0x50–内存问题”。

    解决方案

    如果遇到个或两个所述症状, 请按顺序尝试下列每条建议, 直到找到解决方案:

    • 查找并安装最新的图形驱动程序从您的计算机或主板制造商。
      英特尔建议您下载并安装最新的图形驱动程序从您的计算机或主板制造商。 英特尔通过英特尔网站提供通用版本的英特尔® 显卡驱动程序, 但您的计算机制造商可能已改变了功能, 加入了自定义配置或图形驱动程序进行了其他更改, 以支持您的计算机。

    • 查找并安装最新通用版本的英特尔®图形驱动程序。
      英特尔拥有最新通用版本的图形驱动程序。 如果在安装来自计算机或主板制造商的最新驱动程序后仍遇到问题, 尝试使用最新的通用驱动程序。

      要找到并安装新的通用图形驱动程序 (如果适用), 请访问 英特尔®驱动程序更新实用程序

      如果英特尔®驱动程序更新实用程序显示一条消息指出已检测到自定义的计算机制造商图形驱动程序, 请参阅 自定义的计算机制造商图形驱动程序被检测到

    • 更新计算机上的 Microsoft*.NET Framework 软件:
      一些问题 (如停止响应或成功恢复错误消息) 通过一个简单的更新可以修复系统.NET Framework* 软件。 此软件可从 Microsoft 网站

    • 确保 Microsoft* 操作系统是最新的:
      最好是定期更新您的系统, 使其保持最新。 使用 Microsoft Windows Update* 下载适用于您的操作系统的最新更新, 并务必在更新后重新启动系统以确保正确的安装。

    • 了解更多故障排除:
      如果更新图形驱动程序后仍存在问题, 则使用以下问题帮助确定问题:

      • 这个问题是经常发生还是偶尔发生?
        如果该问题始终在系统执行某项操作 (如运行某个应用程序或游戏) 时发生, 请用该软件。

      • 上次系统运行未出错是什么时间? 由于这段时间内, 进行了哪些更改, 比如更新驱动程序、添加硬件或安装软件?
        尝试删除更改 (卸载最近添加的硬件或软件, 或将驱动程序恢复到以前的版本) 以解决问题。

      • 您是否有 BIOS 适用于您的计算机的最新系统?
        请与计算机制造商、主板制造商或计算机供应商系统 BIOS 更新的可用性。 较新的显卡驱动程序有时会依赖于当前系统 BIOS 更新。

      • 该问题是否在设定某种显示器设置后就会发生?
        将视频分辨率设置重新改回标准刷新速率和颜色深度, 以解决该问题。
      注意 并非所有列出的操作系统都受“适用于:”部分中列出的所有英特尔图形产品的支持。 英特尔建议您联系您的计算机或主板制造商以获取有关您的计算机或主板型号支持的操作系统的信息。

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